Informatiebrief
Beste mondzorgprofessional,
Uit recent onderzoek van een masterstudent tandheelkunde onder medestudenten tandheelkunde in Nederland, is gebleken dat studenten in beperkte mate te maken krijgen met patiënten die zich agressief gedragen jegens de mondzorgprofessional in spé. Gelukkig komt dit maar in beperkte mate voor, maar de impact die deze gedragingen hebben op de dagelijkse beroepsuitoefening is groot. In Nederland is beperkte data beschikbaar over het voorkomen (en de kenmerken) van agressief gedrag richting mondzorgprofessionals. In dit onderzoek zal worden onderzocht of, zo ja, hoe vaak agressief gedrag van patiënten voorkomt en wat de situatie kenmerkt. Er zal onderscheid gemaakt worden tussen fysieke agressie (vb. slaan, schoppen), verbale agressie (vb. intimidatie, vernedering) en reputatieagressie (vb. slechte recensies, roddelen).
Deze brief is gericht aan alle medewerkers van de tandartspraktijk. Aan u wordt een aantal vragen voorgelegd over uw ervaringen met patiënten die agressief gedrag naar u hebben getoond. Het invullen van de digitale enquête zal maximaal 5 minuten in beslag nemen. Uw gegevens zullen volledig anoniem worden verwerkt en opgeslagen en alleen ten behoeve van dit onderzoek worden gebruikt.
Wat is het doel van het onderzoek?
Het doel van dit onderzoek is om de mondzorg met betrekking tot patiëntagressie te verbeteren. Door inzicht te krijgen in de risicofactoren en het voorkomen van agressief gedrag door patiënten richting mondzorgprofessionals in de tandartspraktijken, kan worden ingeschat of gericht aanvullend onderwijs op het gebied van omgang met agressie voor mondzorgprofessionals noodzakelijk is.
In de opleidingen tandheelkunde en mondzorgkunde is onderwijs op het gebied van agressief gedrag door patiënten minimaal opgenomen. Ook (bij)scholing met betrekking tot patiëntagressie aangaande andere mondzorgprofessionals vindt niet veel plaats in Nederland.
Mogelijk kunnen op basis van de uitkomsten van het onderzoek ook andere aanvullende maatregelen worden genomen, zoals aanpassing van de behandelduur per patiënt of ondersteuning van bepaalde zorgmedewerkers. Op deze manier kan in de toekomst mogelijk beter met patiëntagressie om worden gegaan.
Wat wordt onderzocht?
De mate van verschillende soorten patiëntagressie bij mondzorgprofessionals wordt onderzocht. Daarnaast wordt onderzocht of een aantal factoren met betrekking tot de mondzorgprofessional invloed heeft op de mate van patiëntagressie. Ten slotte wordt onderzocht in welke context agressief gedrag door patiënten zich het vaakst voordoet in de mondzorgpraktijk.
Hoe wordt het onderzoek uitgevoerd?
Het onderzoek bestaat uit een enquête die digitaal in te vullen is en ongeveer 5 minuten in beslag neemt.
Wat wordt er van u verwacht?
Er zijn geen beperkingen voor de proefpersonen.
Welke risico's zijn er mogelijk?
Er zijn geen risico's van toepassing.
Wat zijn mogelijke voor- en nadelen van deelname aan dit onderzoek?
U ondervindt geen directe voor- en nadelen van deelname aan het onderzoek. Wel zal aan de hand van de uitkomsten van dit onderzoek, kunnen worden bepaald of bepaalde mondzorgprofessionals mogelijk meer ondersteuning behoeven op het gebied van patiëntagressie. Door mondzorgprofessionals gericht te kunnen (bij)scholen op het gebied van agressief gedrag door patiënten, kan de mondzorg in de toekomst mogelijk worden geoptimaliseerd.
Wat gebeurt er als u niet wenst deel te nemen aan dit onderzoek?
U beslist zelf of u meedoet aan het onderzoek, deelname is vrijwillig. Indien u besluit niet deel te nemen aan het onderzoek, hoeft u verder niets te doen. Ook als u al wel bent begonnen met het invullen van de enquête, kunt u zich ten alle tijden bedenken en toch stoppen.
Wordt u geïnformeerd als er tussentijds voor u relevante informatie over de studie bekend wordt?
U wordt geïnformeerd als er tussentijds voor u relevante informatie over de studie bekend wordt.
Wat gebeurt er met uw gegevens?
Al uw gegevens zijn volledig anoniem. Uw gegevens worden maximaal 15 jaar bewaard voor mogelijk vervolgonderzoek.
Zijn er extra kosten/is er een vergoeding wanneer u besluit aan dit onderzoek mee te doen?
Er zijn geen extra kosten of een vergoeding voor dit onderzoek.